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Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität - Eine kritische Analyse
von: Tanja Schwark
Diplomica Verlag GmbH, 2007
ISBN: 9783836605397
121 Seiten,
Download: 646 KB
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Format: PDF
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geeignet für:
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Typ: B (paralleler Zugriff)
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Blick ins Buch |
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Titelbild
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Inhalt
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Auszug
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Bitte beachten Sie:
Die dargestellten Bilddaten sollen Ihnen einen ersten Eindruck vom Aussehen des Buches vermitteln. Die gelieferten eBooks haben eine noch bessere Auflösung.
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Mehr zum Inhalt |
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