|
Geleitwort |
6 |
|
|
Vorwort |
8 |
|
|
Zusammenfassung |
10 |
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Inhaltsverzeichnis |
12 |
|
|
Abbildungsverzeichnis |
18 |
|
|
Abkürzungsverzeichnis |
22 |
|
|
1 Problemstellung und Konzeption der Arbeit |
24 |
|
|
1.1 Steigende Bedeutung der Beschaffung |
24 |
|
|
1.2 Das Internet als neues Medium |
25 |
|
|
1.3 Problemstellung |
26 |
|
|
1.4 Zielsetzung |
29 |
|
|
1.5 Vorgehensweise |
34 |
|
|
2 E-Business im Supply Management |
40 |
|
|
2.1 Grundlagen des Supply Management |
41 |
|
|
2.1.1 Beschaffung |
45 |
|
|
2.1.2 Logistik |
48 |
|
|
2.1.3 Materialwirtschaft |
51 |
|
|
2.1.4 Beschaffungsportfolio |
52 |
|
|
2.1.4.1 ABC-Analyse |
53 |
|
|
2.1.4.2 XYZ-Analyse |
56 |
|
|
2.1.4.3 Fertigungstiefe |
57 |
|
|
2.2 Grundlagen des E-Business |
57 |
|
|
2.2.1 Definition |
58 |
|
|
2.2.2 Geschäftsmodelle auf elektronischer Basis |
60 |
|
|
2.2.3 Komponenten des E-Business |
62 |
|
|
2.2.4 Elektronische Plattformen, Portale und Märkte |
63 |
|
|
2.3 E-Supply-Management |
69 |
|
|
2.3.1 Das Konzept E-Procurement |
70 |
|
|
2.3.2 Das Konzept E-Logistics |
71 |
|
|
2.3.3 Das Konzept Supply Chain Management |
72 |
|
|
2.3.4 Das Konzept Supplier Relationship Management: |
73 |
|
|
2.3.5 Das Konzept E-Collaboration |
74 |
|
|
2.3.6 E-Supply-Management als integratives Gesamtkonzept |
76 |
|
|
2.4 E-Procurement |
79 |
|
|
2.4.1 Definition |
80 |
|
|
2.4.2 E-Sourcing |
85 |
|
|
2.4.2.1 elektronische Börsen |
86 |
|
|
2.4.2.2 elektronische Ausschreibungen |
87 |
|
|
2.4.2.3 elektronische Auktionen |
89 |
|
|
2.4.2.4 Supplier Relationship Management |
92 |
|
|
2.4.3 E-Ordering |
93 |
|
|
2.4.3.1 Lösung auf Verkäuferseite |
96 |
|
|
2.4.3.2 Lösung auf Käuferseite |
97 |
|
|
2.4.3.3 Lösung über einen Intermediär |
99 |
|
|
2.5 E-Logistics |
100 |
|
|
2.5.1 Definition |
101 |
|
|
2.5.2 E-Payment |
104 |
|
|
2.5.2.1 Electronic Bill Presentment and Payment |
105 |
|
|
2.5.2.2 Purchasing Cards |
106 |
|
|
2.5.2.3 Gutschriftsverfahren |
108 |
|
|
2.5.3 Elektronische Warenwirtschaftssysteme in der Logistik |
109 |
|
|
2.5.4 Automatische Kommissioniersysteme |
111 |
|
|
2.5.5 Telematik und Telemetrie |
112 |
|
|
2.5.6 Logistikmarktplätze |
114 |
|
|
2.6 E-Material-Management |
115 |
|
|
2.6.1 Definition |
116 |
|
|
2.6.2 Material Requirements Planning |
117 |
|
|
2.6.3 Manufacturing Resource Planning |
118 |
|
|
2.6.4 Enterprise Resource Planning |
119 |
|
|
2.6.5 Extended Enterprise Resource Planning |
120 |
|
|
2.6.6 Advanced Planning and Scheduling |
121 |
|
|
3 Situation in der Praxis |
124 |
|
|
3.1 Technische Grundlagen |
125 |
|
|
3.1.1 Netzwerke |
128 |
|
|
3.1.2 Electronic Data Interchange |
131 |
|
|
3.1.3 Extensible Markup Language |
134 |
|
|
3.2 Standards |
137 |
|
|
3.2.1 Identifikationsstandards |
139 |
|
|
3.2.1.1 Data Universal Numbering System |
140 |
|
|
3.2.1.2 Universal Product Code |
141 |
|
|
3.2.1.3 European Article Number |
142 |
|
|
3.2.1.4 Electronic Product Code |
143 |
|
|
3.2.2 Klassifikationsstandards |
143 |
|
|
3.2.2.1 Universal Standard Products and Services Classification |
145 |
|
|
3.2.2.2 eCl@ss |
146 |
|
|
3.2.3 Datenstrukturstandards |
147 |
|
|
3.2.3.1 BMEcat |
148 |
|
|
3.2.3.2 eCatalog XML |
150 |
|
|
3.2.4 Datenübertragungsstandards |
152 |
|
|
3.2.4.1 United Nations Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trade |
153 |
|
|
3.2.4.2 Open Catalog Interface |
154 |
|
|
3.2.4.3 RosettaNet |
156 |
|
|
3.2.4.4 Secure Electronic Transaction |
158 |
|
|
3.3 Katalogmanagement |
160 |
|
|
3.3.1 Content |
161 |
|
|
3.3.2 Content-Management |
163 |
|
|
3.4 Rechtliche Grundlagen |
165 |
|
|
3.4.1 Elektronische Verträge |
166 |
|
|
3.4.2 Elektronisch abgegebene Willenserklärungen |
168 |
|
|
3.4.3 Signaturgesetz |
171 |
|
|
3.4.4 Rahmenverträge |
172 |
|
|
3.4.5 Versteigererverordnung |
174 |
|
|
3.5 Sicherheit |
175 |
|
|
3.5.1 Anforderungen an die Sicherheit |
175 |
|
|
3.5.2 Verschlüsselung |
177 |
|
|
3.5.3 Digitale Signatur |
178 |
|
|
3.5.4 Vertrauenssiegel |
182 |
|
|
3.6 Change Management |
183 |
|
|
3.6.1 Maverick Buying |
185 |
|
|
3.6.2 Unterstützung durch Top-Management |
186 |
|
|
3.6.3 Entwicklung und Empowerment der Mitarbeiter |
187 |
|
|
3.7 Business Process Reengineering |
189 |
|
|
3.7.1 Bestellprozess |
193 |
|
|
3.7.2 Genehmigungsprozess |
198 |
|
|
4 Wirkungsbeziehungen im E-Procurement |
200 |
|
|
4.1 Theoretische Grundlagen der Wirkungsbeziehungen im E-Procurement |
201 |
|
|
4.2 Wirkungsbeziehungen im E-Sourcing |
205 |
|
|
4.2.1 Transparenzwirkung im E-Sourcing |
206 |
|
|
4.2.1.1 Verringerung von Markteintrittsbarrieren |
207 |
|
|
4.2.1.2 Abbau von Preisdifferenzierungen |
208 |
|
|
4.2.2 Prozesswirkung im E-Sourcing |
209 |
|
|
4.2.2.1 Senkung der Prozesskosten |
210 |
|
|
4.2.2.2 Erhöhung der Prozesstransparenz |
211 |
|
|
4.3 Einflussfaktoren im E-Sourcing |
212 |
|
|
4.3.1 Anzahl der Lieferanten |
215 |
|
|
4.3.2 Lieferantenportfolio |
217 |
|
|
4.3.3 Position am Beschaffungsmarkt |
219 |
|
|
4.3.4 Change Management im E-Sourcing |
221 |
|
|
4.3.5 Eignung des Bedarfs für elektronischen Handel |
223 |
|
|
4.3.6 Wert des Bedarfs |
225 |
|
|
4.3.7 Spezifikation |
226 |
|
|
4.3.8 Regelwerk |
228 |
|
|
4.4 Wirkungsbeziehungen im E-Ordering |
230 |
|
|
4.4.1 Prozesswirkung im E-Ordering |
231 |
|
|
4.4.1.1 Senkung der Prozesskosten |
231 |
|
|
4.4.1.2 Erhöhung der Prozesstransparenz |
232 |
|
|
4.4.2 Transparenzwirkung im E-Ordering |
232 |
|
|
4.4.2.1 Transparenz des Angebots |
233 |
|
|
4.4.2.2 Bündelung von Beschaffungsvolumen |
233 |
|
|
4.5 Einflussfaktoren im E-Ordering |
234 |
|
|
4.5.1 Maverick Buying |
236 |
|
|
4.5.2 Change Management im E-Ordering |
237 |
|
|
4.5.3 Anzahl der Lieferanten |
237 |
|
|
4.5.4 E-Readiness |
238 |
|
|
4.5.5 Bündelung von Bedarf |
240 |
|
|
4.5.6 Eignung des Bedarfs für elektronischen Handel |
240 |
|
|
4.5.7 Überarbeitung des Bestellprozesses |
241 |
|
|
4.5.8 Medienbrüche |
243 |
|
|
5 Problemstellungen in mittelgroßen Unternehmen |
246 |
|
|
5.1 Definition mittelgroßer Unternehmen |
247 |
|
|
5.2 Situation in großen und mittelgroßen Unternehmen im Vergleich |
249 |
|
|
5.3 Untersuchungsdesign |
253 |
|
|
5.4 Fallstudien |
255 |
|
|
5.4.1 Andreas Stihl AG & Co. KG |
256 |
|
|
5.4.1.1 Unternehmensdaten |
256 |
|
|
5.4.1.2 E-Procurement-Portfolio |
257 |
|
|
5.4.1.3 Erfahrungen |
258 |
|
|
5.4.2 ElringKlinger AG |
260 |
|
|
5.4.2.1 Unternehmensdaten |
260 |
|
|
5.4.2.2 E-Procurement-Portfolio |
260 |
|
|
5.4.2.3 Erfahrungen |
261 |
|
|
5.4.3 Alfred Kärcher GmbH |
263 |
|
|
5.4.3.1 Unternehmensdaten |
263 |
|
|
5.4.3.2 E-Procurement-Portfolio |
264 |
|
|
5.4.3.3 Erfahrungen |
264 |
|
|
5.4.4 Festo AG & Co. KG |
266 |
|
|
5.4.4.1 Unternehmensdaten |
266 |
|
|
5.4.4.2 E-Procurement-Portfolio |
266 |
|
|
5.4.4.3 Erfahrungen |
267 |
|
|
5.5 In mittelgroßen Unternehmen relevante Faktoren |
269 |
|
|
6 Umsetzung von E-Procurement in mittelgroßen Unternehmen |
272 |
|
|
6.1 Entwicklung einer Beschaffungsstrategie unter Einbeziehung von E-Procurement |
274 |
|
|
6.2 Vorgehensweise bei der Einführung von E-Procurement |
279 |
|
|
6.2.1 Unterstützung durch Top-Management |
280 |
|
|
6.2.2 Business Process Reengineering |
282 |
|
|
6.2.3 Change Management |
283 |
|
|
6.3 Bewertung der durch den Einsatz von E-Procurement erzielten Ergebnisse |
284 |
|
|
7 Schlussbetrachtung |
288 |
|
|
7.1 Fazit |
288 |
|
|
7.2 Ausblick |
289 |
|
|
Literaturverzeichnis |
292 |
|