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Vorwort zur ersten Auflage |
5 |
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Vorwort zur dritten Auflage |
7 |
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Inhaltsverzeichnis |
8 |
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Abkürzungsverzeichnis |
12 |
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Teil I |
14 |
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Allgemeine Grundlagen |
14 |
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Kapitel-1 |
15 |
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Die Spielregeln in der Softwareindustrie |
15 |
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1.1 Software und Softwaremärkte: Ausgewählte Besonderheiten der Softwareindustrie im Überblick |
15 |
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1.2 Die Anfänge der Softwareindustrie |
16 |
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1.3 Typen von Softwareanbietern und Auswahlentscheidungen der Anwender |
17 |
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1.3.1 Softwareanbieter im engeren und weiteren Sinne |
17 |
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1.3.2 Die Auswahl von Software |
22 |
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1.4 Dienstleistungserlöse in der Softwareindustrie |
28 |
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Literatur |
29 |
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Kapitel-2 |
31 |
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Ökonomische Prinzipien der Softwareindustrie |
31 |
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2.1 Eigenschaften digitaler Güter |
31 |
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2.2 Netzeffekte auf Softwaremärkten: The Winner Takes it All |
32 |
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2.2.1 Netzeffekte: Grundlagen und Definitionen |
33 |
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2.2.2 Auswirkungen von Netzeffekten auf Softwaremärkte |
36 |
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2.2.3 Struktur von Softwaremärkten |
39 |
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2.2.4 Netzeffekte als Wettbewerbsfaktor |
41 |
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2.2.5 Ein Anwendungsbeispiel: Zweiseitige Netzeffekte und Plattformstrategien in der digitalen Spieleindustrie |
42 |
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2.2.6 Grenzen der Netzeffekttheorie |
46 |
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2.3 Das Standardisierungsproblem |
47 |
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2.3.1 Ansatz und Hintergründe |
47 |
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2.3.2 Das zentrale Standardisierungsproblem als Optimierungsproblem |
50 |
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2.3.3 Das dezentrale Standardisierungsproblem – Eine spieltheoretische Darstellung |
52 |
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2.3.4 Das Standardisierungsproblem – Lessons learned |
54 |
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2.4 Transaktionskostentheorie: Auf der Suche nach den Grenzen eines Softwareunternehmens |
56 |
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2.4.1 Ansatzpunkt und Elemente der Transaktionskostentheorie |
57 |
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2.4.2 Arbeitsteilung zwischen Unternehmen aus Sicht der Transaktionskostentheorie |
59 |
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2.4.3 Strukturelle Veränderungen der Transaktionskosten: The Move to the Middle |
60 |
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2.4.4 Ausblick: Intermediäre und Transaktionskosten |
62 |
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2.5 Softwareentwicklung als Agency-Problem: Anreizkompatible Entlohnung und effiziente Kontrolle |
63 |
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2.5.1 Principal-Agent-Beziehungen: Definitionen und Grundlagen |
63 |
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2.5.2 Anreizkompatible Vergütungsschemata |
65 |
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2.5.3 Kontrollsysteme |
68 |
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|
Literatur |
70 |
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|
Kapitel-3 |
72 |
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|
Strategien für Softwareanbieter |
72 |
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3.1 Kooperations- und Übernahmestrategien |
72 |
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|
3.1.1 Kooperationen in der Softwareindustrie |
73 |
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3.1.2 Mergers & Acquisitions in der Softwareindustrie |
83 |
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|
3.2 Vertriebsstrategien |
96 |
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|
3.2.1 Gestaltung des Vertriebssystems: Organisation und Vertriebswege in der Softwareindustrie |
96 |
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3.2.2 Gestaltung der Beziehungen zu Vertriebspartnern und Key Accounts |
101 |
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|
3.2.3 Kennzahlensysteme als Instrument für das Vertriebscontrolling in der Softwareindustrie |
103 |
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|
3.2.4 Gestaltung der Verkaufsaktivitäten |
107 |
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|
3.2.5 Erschließung internationaler Märkte |
113 |
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|
3.3 Preisstrategien |
118 |
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|
3.3.1 Grundüberlegungen |
118 |
|
|
3.3.2 Parameter der Preisgestaltung für Softwareprodukte |
119 |
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3.3.3 Ansätze zur Preissetzung für Individualsoftwareanbieter |
133 |
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|
3.4 Entwicklungsstrategien |
136 |
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|
3.4.1 Strukturierung der Softwareentwicklung |
136 |
|
|
3.4.2 Personalführung in der Softwareentwicklung |
140 |
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|
3.4.3 Add-on: Fachkräftemangel in der Software- und IT-Industrie |
143 |
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|
Literatur |
146 |
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|
Kapitel-4 |
151 |
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|
Geschäftsmodelle in der Softwareindustrie |
151 |
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|
4.1 Die Wertschöpfungskette in der Softwareindustrie |
152 |
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|
4.1.1 Kernaktivitäten der Software-Wertschöpfungskette |
152 |
|
|
4.1.2 Wertschöpfungsketten in der Softwareindustrie – 3 Fallstudien |
154 |
|
|
4.2 Geschäftsmodelle in der Softwareindustrie – ein Framework |
162 |
|
|
4.3 Software Business Model Tool |
168 |
|
|
Literatur |
173 |
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|
Teil II |
176 |
|
|
Spezielle Themen |
176 |
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|
Kapitel-5 |
177 |
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|
Outsourcing und Offshoring der Softwareentwicklung |
177 |
|
|
5.1 Überblick |
177 |
|
|
5.2 Formen des Outsourcings und Offshorings |
178 |
|
|
5.3 Motive für Outsourcing und Offshoring |
182 |
|
|
5.4 Abhängigkeit in IT-Outsourcing-Beziehungen |
186 |
|
|
5.4.1 Grundlagen der Analyse |
186 |
|
|
5.4.2 Relevanz |
189 |
|
|
5.4.3 Substituierbarkeit |
190 |
|
|
5.4.4 Spillover |
192 |
|
|
5.5 Standortwahl von Softwareanbietern |
193 |
|
|
5.6 Outsourcing durch Softwareanwender |
196 |
|
|
5.6.1 Outsourcing der Neuentwicklung von Individualsoftware |
196 |
|
|
5.6.2 Outsourcing der Anpassung von Standardsoftware |
199 |
|
|
5.6.3 Outsourcing der Weiterentwicklung und Wartung von Anwendungssoftware |
202 |
|
|
5.6.4 Zufriedenheit der Anwender mit Onshore-, Nearshore- und Farshoreanbietern |
206 |
|
|
5.7 Nearshoring versus Farshoring: Die Entfernung zum Kunden als Erfolgsfaktor? |
207 |
|
|
5.7.1 Sprachliche und kulturelle Barrieren in Offshore-Projekten |
207 |
|
|
5.7.2 Die Bedeutung persönlicher Treffen für den Projekterfolg |
210 |
|
|
5.7.3 Herausforderungen und Chancen der Zeitverschiebung |
211 |
|
|
Literatur |
213 |
|
|
Kapitel-6 |
215 |
|
|
Plattformkonzepte |
215 |
|
|
6.1 Überblick |
215 |
|
|
6.2 Produktplattformen in der Softwareindustrie |
215 |
|
|
6.2.1 Kostenstruktur plattformbasierter Softwareentwicklung |
215 |
|
|
6.2.2 Add-on: Industrialisierung als Managementkonzept für die Softwareindustrie |
218 |
|
|
6.3 Branchenplattformen in der Softwareindustrie |
221 |
|
|
6.3.1 Offenheit einer Branchenplattform |
221 |
|
|
6.3.2 Das Management der Komplementäre |
224 |
|
|
Literatur |
227 |
|
|
Kapitel-7 |
228 |
|
|
Cloud Computing |
228 |
|
|
7.1 Überblick |
228 |
|
|
7.2 Der Cloud-Markt |
230 |
|
|
7.3 Die Sicherheit in der Cloud – Empirische Ergebnisse aus Anwender- und Anbieterperspektive |
232 |
|
|
7.3.1 Anwendersicht |
233 |
|
|
7.3.2 Anbietersicht |
236 |
|
|
7.4 Software as a Service: die Anwendungsebene des Cloud Computing |
238 |
|
|
7.4.1 SaaS aus Anwendersicht – Chancen und Risiken |
240 |
|
|
7.4.2 SaaS aus Anbietersicht – Chancen und Risiken |
247 |
|
|
7.4.3 Empirische Untersuchung der Preisstrategien und Geschäftsmodelle für SaaS-Anbieter |
254 |
|
|
7.4.4 Fallstudie zum Vergleich nutzungsabhängiger und nutzung |
259 |
|
|
Literatur |
261 |
|
|
Kapitel-8 |
264 |
|
|
Open Source Software |
264 |
|
|
8.1 Überblick |
264 |
|
|
8.2 Charakteristika von Open Source Software |
265 |
|
|
8.3 Open-Source-Projekte: Prinzipien und Motivation der Softwareentwickler |
269 |
|
|
8.3.1 Ablauf und Organisation von Open-Source-Projekten |
269 |
|
|
8.3.2 Zur Motivation der Beitragenden |
271 |
|
|
8.4 Open Source Software aus Sicht des Anwenders |
273 |
|
|
8.5 Engagement kommerzieller Softwareanbieter |
274 |
|
|
8.6 Quelloffene ERP-Systeme |
276 |
|
|
Literatur |
284 |
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|
Weiterführende Literatur |
285 |
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Sachverzeichnis |
296 |
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