Inhalt	6
	Vorwort	8
	Einführende Bemerkungen: Ein flotter Rundlauf	15
	„Generation Multimedia“ – Ein Füllhorn von Vielfalt?	16
	Aktuelle Web 2.0 Tools in Unternehmen – Kommunizieren in der Endlosschleife?	21
	High Reliability Organisationen – Sicherheit in unsicheren Zeiten?	23
	Multimediale Welten und ihre jungen Bewohner	26
	1 Generation vs. Typenvielfalt	30
	1.1 Überblick über Medien- und Wirkungsforschung: Digitale Milieus und Jugendliche	36
	1.2 Heranwachsen in der multimedialen Welt: Ganz normale Jugendliche	57
	1.2.1 Erzeugen Medien eine bestimmte Art von Menschen? Was und wer prägt was und wen?	58
	1.2.2 Nutzungsweisen und ihre Motive: Das Bedürfnis entscheidet	63
	2 Multimedianer und multimediale Kompetenzen	68
	2.1 Agieren im Kosmos des Web 2.0	69
	2.1.1 Tools und ihre Verwendung: Plaudern, Vernetzen, Spielen	72
	2.1.2 Alltagsnutzung und Lerntransfer: Kein siamesischer Zwilling	82
	2.2 Mythen und Realitäten: Höhenflüge, Bauchlandungen, Bodenhaftung	90
	2.2.1 Multitasking	91
	2.2.2 Multimodalität	100
	2.2.3 Vernetztes Denken	101
	2.2.4 Kollaboration	105
	2.2.5 Sofortfeedback	107
	2.2.6 Momentaufmerksamkeit	114
	2.3 Erkenntnisse aus Hirnwissenschaft und Medienpädagogik: Was wird wie gelernt?	120
	Zwischenbetrachtung	147
	3 Revolution oder Evolution? Multimedia und Leadership	148
	Hochsicherheitsorganisationen: Der Weg ist das Ziel	160
	4 Was sie sind, was sie ausmacht und warum sie zum Vorbild taugen	163
	4.1 Grundannahmen und mentale Voreinstellungen	164
	4.1.1 Drei Grundannahmen	164
	4.1.2 Drei mentale Voreinstellungen	166
	4.2 HRO-Grundlogik als Leitmotiv für „normale Unternehmen“	179
	5 Prinzipien von HROs, Multimedianern und Leadership	181
	5.1 Nutzen von Web 2.0 und Social Media in Unternehmen	181
	5.2 Sechs Prinzipien im Überblick	206
	5.2.1 P 1 bis 4: Vorbereitung und Antizipation	206
	5.2.2 P5 bis 6: Behandlung und Eindämmung	209
	5.3 P1: Höchste Aufmerksamkeit für Störungen: Geistig wach und achtsam sein	210
	5.4 P2: Ausgeprägte Abneigung gegen Vereinfachung: Differenziertheit begrüßen	221
	5.5 P3: Feine Sensibilität für betriebliche Abläufe: Achtsamkeit im Alltag behalten	227
	5.6 P 4: Bereitschaft zu vernetztem Denken und Handeln: Verkopplungen und Dynamik erkennen	231
	5.7 P5: Streben nach Resilienz: Widerständigkeit und Beweglichkeit herstellen	242
	5.8 P 6: Respekt vor Wissen, Erfahrung und Können	254
	Abschließende Bemerkungen – Work in Progress: ein langsamer Auslauf	262
	Anhang	293
	Statistiken	294
	Literatur	300
	Dank	308
	Zum Autor	309