Web 2.0 im Retail Banking - Einsatzmöglichkeiten, Praxisbeispiele und empirische Nutzeranalyse
Web 2.0 im Retail Banking - Einsatzmöglichkeiten, Praxisbeispiele und empirische Nutzeranalyse
von: Christian M. Messerschmidt, Sven C. Berger, Bernd Skiera
Gabler Verlag, 2010
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